Por razones de higiene y salud, no hay devoluciones a menos de que el producto haya sufrido en el trayecto de envío algún daño o apertura y/o violación al sello de seguridad  o exista alguna equivocación en el envío.

En caso de recibir algún producto incorrecto o dañado por favor toma una fotografía del pedido cuando lo recibas y envíala a: nsn.mex@gmail.com indicando tu número de orden.

No hay reembolsos en efectivo.

Los reembolsos se hacen en producto.

Los reembolsos se hacen por el mismo producto o de precio equivalente.

Para realizar el reembolso es necesario regresar el producto defectuoso o incorrecto sin utilizar en su empaque original, el regreso correrá por cuenta de ela nutrition y la guía será enviada vía electrónica al cliente.

En la recepción de un pedido dañado o equivocado éste debe ser reportado durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a: nsn.mex@gmail.com con fotografía de su pedido y condiciones de la caja. 

Contacto

Cualquier duda en relación al proceso de compras y envíos, escribe un correo a nsn.mex@gmail.com indicando el número de orden. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.  También puedes  llamar al número  (33) 31 56 13 30.